课程背景：

绝大多数企业内训师只根据自己的过往经验设计了内训课程，因为没有系统学习过培训理论，导致课程设计不专业、不完整、不规范的问题。

为了解决上述问题，本课程系统介绍了当前华为、阿里巴巴等中国最前沿的企业的培训模式与特点，从实战的角度教会企业内训师如何进行开场、互动、讲解知识点、演练、总结、收尾等实战技巧。

课程收益：

1、掌握什么是“五星教学”，明白课程整体设计的原理；

2、通过多家500强设计的课程设计案例，掌握课程具体的开场、互动、讲解知识点、总结技巧；

3、现场练习与点评，让学员觉察自己平时授课的不足；

课程大纲：

一、开场技巧：一分钟抓住学员的心

二、互动设计：二招让课程动起来

三、知识转化：三大技巧让学员轻松学习

四、收尾方法：四步骤让结尾达至高潮

破冰：用九宫格找找，你和哪些人有最多的共同爱好？

导论

1、直指痛点－很多人是不愿意参加培训的，你为什么而来？

2、回忆及分享：我听过的最精彩的一堂课

3、一堂好课的四个特点

模块一、开场技巧：一分钟抓住学员的心（3小时，180分钟）

1、视频欣赏：《医德》

2、思考：这种开场有什么与众不同？

3、开场的三大禁忌

4、开场的ABC原则

5、最好的开场一定是打组合拳

6、组合拳剖析：不要搞错这三拳的出场顺序 

7、实战应用：来欣赏这二门课程的精彩开场

8、再思考：这个开场有什么不足？

9、聚焦问题是开场的关键

10、练习：设计你的课程开场

（上午作业：每人根据自己的课程设计开场，下午上课时各组派1名代表演示）

模块二、互动设计：二招让课程动起来（3小时，180分钟）

1、学员上台练习开场及讲师点评

2、探讨：下一步怎么教？说说你的想法。

3、五星教学模式介绍

4、成年人的四大学习特点以及教学中的常见误区

5、思考：激活旧知有哪些手段？

6、最基本的互动：提问

7、提问的技巧：问什么、问谁、怎么问、怎么回应

8、现场示范：什么是“精益”？

9、最有效的互动：讨论法以及讨论中的五个关键步骤

10、现场讨论练习：如何应对学员的现场挑战？（视频：中国合伙人课堂片断）

（第一天作业：每位同学优化自己的课程开场，并且对问题后的互动进行设计）

模块三、知识转化：三大技巧让学员轻松学习（3小时，180分钟）

1、讨论：如何讲授课程中的三种不同的知识点？

2、技巧一：视觉+对比/类比

3、用好对比，让视觉效果更加明显（例：柴静讲PM2.5的危害）

4、类比的视觉化：什么是计算机网络

5、技巧二：方法工具+操作/演练

6、测试：你会一键操作，把这份Word文档转化为PPT吗？

7、现场演练的注意事项

8、技巧三：感受+分享

9、比较：战斗结束后的英雄分享、华为的新员工入职培训

10、探讨与练习：这个知识点应该怎么讲？

（作业：每人准备一个3分钟的知识点讲解，下午上课时各组派1名代表演示）

模块四、收尾方法：四种结构轻松串起知识点（3小时，180分钟）

1、学员练习与讲师点评：各组派1名学员上台讲解知识点

2、从记忆游戏看知识点结构化的重要性

3、结构一：字（课程示范：做快乐电网人）

4、结构二：词（知识点示范：习近平、黄飞鸿）

5、结构三：句（示范：你能记起的那些广告）

6、结构四：图（回顾：大师们的总结）

7、最后一次练习：总结本次课程中学到的知识点并分享

8、布置作业是课程设计中不能缺少的一部分（故事：学员连续三年来听课，却依然讲不好）

9、升华主题的好处（示例：《绩效工资》、《生产安全》）

10、升华主题的三部曲：个人体会+首尾呼应+提出期望

回顾：课程设计的九宫格

作业：课程结束后，每位学员优化自己所讲的课程的整体设计