课程背景：

未来已来，你将安在？

华为的人力资源机器人-小文、德勤的财务机器人-小勤人、美国的机器人律师、阿里的无人超市、无人餐馆、百度的无人驾驶汽车......

随着人工智能时代的急速到来，以往高枕无忧的中层（包括管理者和白领岗）正遭受着前所未有的危机！然而在当今的国内企业中，大多的管理者还未接受过正式的管理训练，他们常常沿袭过去的思维惯性和行为模式，对管理成果无力把控，更没有真正的形成系统、科学、实战性的管理技能，更多的管理者象是没有带齐装备就上了战场的士兵，根本没有能力应对社会发展和企业发展需要。

MTP（2016）（Management Training Program）全力帮助管理者打造系统、科学、实战的管理技能。

MTP（2016）-跟上移动互联时代的节奏、应对人工智能时代发展的第一课。

MTP（2016）训练中每项内容都是针对最精华的实战性管理技能来进行，省去很多不必要的理论。以"How to do it"为主，是让学员"一针见血"的快速掌握实战重点。

MTP先后10次改版，日臻完善，成为当今世界管理经典训练计划之一。MTP（2016）课程中涵盖30多种实战工具和方法，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升管理绩效成果。

课程模型：

课程收益：

★使管理者全面性、系统性地学习到所应该具备的知识、技巧与观念

★帮助管理者在管理技能上的成长，提升经理人管理素质

★了解组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能

★能够以科学化的思维及精神，运用实事求是的方法，完成工作

★了解在计划、执行与控制阶段应该如何做，做些什么，以顺利达成目标

★了解培育人才的重要，学习到工作中教导的方法

★认识沟通的重要性，建立组织内无障碍的沟通环境，并掌握沟通的技巧

★了解人性特点，能够带人带心，激发部属工作意愿，提振工作士气

课程大纲：

第一讲：管理认知与管理者素质

一、管理角色与认知

互动讲授：盲人摸象看管理

1.管理的定义

2.管理发展史

1）管理百年史到底做了什么，10分钟搞懂什么是管理

2）用四个“Father”理清管理脉络

3.管理的角色

1）管理角色定位表

2）管理者的心态

二、管理者职业素质

测试评估：你具备的管理素质

1.职业化管理者素质模型（MAP）

第二讲：发挥组织的效能

一、组织的形成

互动案例：老板的选择-组织的形成过程

1.从组织使命到运营模式

1）组织的核心目标

2）管理者存在的根源

二、组织效能发挥的三大原则

原则一：指挥系统的一致性

原则二：职务的认知

原则三：授权的运用

第三讲：计划与执行

一、制定有效计划的实战方法

视频案例：韩信凭什么做出完美计划

1.计划的实质

1）计划是思考用的工具

2）计划不是想法是行动

2.计划制定的实战

1）制定计划的视野和格局

2）制定计划必备的知识和经验

3）制定计划必备的能力和工具（5W2H）应用

第四讲：控制与问题发现

一、执行控制与检查

情境案例：我们想要的执行力

1.控制的本质

1）事前管理

2）标准落地

2.问题与控制的类型

3.控制方法--检查

1）事前检查、事中检查与事后检查（检查执行表）

2）执行检查的7个标准

第五讲：部属培育与指导

一、部属培育的步骤

1.部属培育四步骤

1）分析需求：需要何种培训？

2）确立目标：达到何种结果？

3）实施培训：选择何种方式？

4）评估结果：培训结果怎样？

二、部属培育的技能

1.以任务为导向的培育需求

1）企业培育误区

2）以终为始的培育思维

视频互动：教练式培育

2.部属培育实战技能

三、工作指导实战技能

视频互动：教练式工作指导

1.工作指导的4C法与5步骤

2.工作指导实战方法

第六讲：组织沟通技巧

一、沟通本质

案例互动：杰克.韦尔奇的沟通秘籍

1.沟通的本质与步骤

2.实现有效沟通的步骤和要领

3.不同情景的沟通策略

二、有效组织沟通的方法和技能

1.对上沟通的方法

1）辅佐的心态

2）高估你的上司

3）了解工作类型

4）及时汇报不意外

2.平级协作的沟通方法

1）认同与妥协

2）主动沟通

3）放下专业的傲慢

4）分享与贡献

3.对下沟通的方法

1）沟通是有效的激励

2）避免打击员工

3）沟通绩效，而不是人格

4）尊重与反馈

第七讲：掌握人性的激励

一、激励的认知

视频启示：李经理的激励方法

1.常犯的激励错误

1）设置工作障碍（人性的反射式工作行为）

2）沟通负面（人性的负面性）

3）定义偏差（人性的标签效应）

2.为什么激励没有效果

1）激励是公司的事情

2）重控制不重激励

3）激励=奖励

4）激励主要是钱的问题

5）我的激励没问题

3.突破激励效果的关键

1）识别激励需求

2）理解员工的行为表现

3）认知员工的心理状态

二、常用的实战激励方法

1.目标激励

2.评判激励

3.表率激励

4.逆反激励

5.许诺激励

6.危机激励

7.尊重激励

8.参与激励

9.荣誉激励

10.竞争激励

11.文化激励

12.感情激励

第八讲：领导力的运用

一、左手管理、右手领导

案例启示：你是在管理还是在领导？

1.管理者的自我领导

1）管理者与领导者的差异

2）领导力必备五大能力

2.领导力的视野和格局要求

1）虚怀若谷与海纳百川

2）领导者的认识升级

3）从组织视野看领导岗位

案例互动：领导力大师对领导者的寄望

3.左手管理、右手领导

1）理性管理与感性领导的真相

2）领导力的使命与价值

3）领导力的文化差异

二、情境领导模型及实战应用

沙盘演练：情境领导模型

1.情境领导的核心价值

2.情境领导力实战

活动启示：你的情境领导技能

3.团队执行力实战技能

4.团队激励实战方法

5.团队文化建设实战技能

6.团队凝聚力实战技能

7.团队业绩掌控实战技能