课程背景:

企业即人。如何选择高素质人才？如何培育高素质人才？如何合理使用人才，充分发挥每个人的潜能？如何赢取员工的献身精神，留住人才，实现企业长久稳定的发展？这一系列问题困扰着每位企业家、管理者、以及人力资源经理。本课程结合国内企业人力资源管理的实践，从招聘、培育、用好、留住四个重要环节入手。解决困扰企业人力资源管理中的根本问题，培育企业核心竞争力。

课程收益：

建立正确人才观，做好人才的选、育、用、留；

建立和实施科学合理的人才培育系统；

掌握因人而异的用人观，提升管人的技能；

建立和运用有效的留人机制，留住人力资本；

课程大纲：

模块一：非人力资源经理的角色认知

1、非人力经理为什么要学习人力资源管理？

2、案例导入：某工程经理的困惑

3、企业用人部门负责人的常见误区

● 管人，那不是人力资源部的事情么？

● 管人，事情、任务那么多，哪里有时间管人呀？

● 管人，我不会呀。

4、你不懂带人就自己干到死，如何把庸才变干将？

5、古代道家对管理者的衡量标准

6、德鲁克对卓越管理者的衡量标准

7、万科、复地、龙湖、华润的中高层管理者素质模型

8、非人力经理如何与人力资源经理协同呢？

9、非人经理的管理目标是培养员工的敬业精神

10、如何培养员工的敬业精神？

模块二、现代企业人力资源管理概论

1、企业的核心竞争力是人力资源管理能力

2、美国企业的人才战略

3、企业业绩目标的实现与人力资源管理的关系

4、人力资源管理在企业的三种角色

5、人力资源管理的3P1T体系

模块三：如何识别人才？

案例导入：某置地对王某的招聘为何会失败？失败的招聘对组织有哪些影响？

一、识人是基本功

1、中国古代如何识别人才？

2、西方企业识别人才有哪些工具和方法？

3、企业选才7要素

二、建立基于素质模型的招聘体系

（一） 素质评价

1、素质冰山模型：

2、素质的层级

3、案例分析:企业业务、职能岗位的素质模型

（二）传统招聘与基于胜任能力的招聘的区别

1、传统招聘注重点：知识与技能

2、基于胜任能力的招聘重点：知识+技能+才干

（三)招聘如何为企业带来竞争优势

1、招聘流程

2、招聘途径选择实务

3、如何看简历？要注意哪些要点？

4、万科、恒大、龙湖的招聘有什么特点？

（四）、面试管理的4个阶段

1、行为表现和面试相结合

2、设计面试的围度——结构化面试

3、怎样根据围度设定面试计划

4、关键职位面试的四种方法

5、结束面试的技巧

6、如何做面试结果评估？

7、如何识别说得头头是道，但录用后确很失望的求职者？

模块四：如何培育人才？

1、企业人才培育的常见误区

2、用人部门负责人不愿意培育人才的原因分析

3、用人部门负责人培育人才的好处

4、企业人才培育的4大工具

A、行动学习

B、有效授权

C、教练辅导

D、经验分享会

5、恒大、华润、龙湖、融创的人才培育案例

6、金地的跨部门轮岗和360度反馈机制

7、基于战略经营目标的人才培训体系如何构建？

8、如何让新人快速掌握工作内容和要求？

9、案例分析：置业顾问快速上手手册

模块五：如何激励和使用人才？

1、中国古代的用人智慧

2、欧美日企业如何用人？

3、企业如何用好“关系型”员工？

4、情境领导理论及在企业的应用

5、激励理论在企业的应用

6、除了物质激励，你还需要掌握哪些激励方法？

7、如何提高员工的积极性？

8、万达和龙湖的用人之道，哪家更强？

9、知名企业的用人之道汇总

模块六：如何留住人才？

1、企业留人的金三角模型（金钱-情感-事业）

2、企业如何保持公司的吸引力？

3、员工为何会离职？

4、如何留住你最好的员工？观看录像，并展开研讨