“将合适的人请上车,将不合适的人请下车”
詹姆斯柯林斯《基业长青》作者
引言:
您和您的同事在日常招聘和选拔过程中是否也曾遇到过类似的问题:
在大量的简历千挑万选之后,前来面试的人员却没有一个是最终合格的;
面试中,不同的面试官你,我一语,没有一个统一的面试流程;
面试结束后,不同面试官对应聘者的评价不统一,无法迅速地确定最佳人选;
面试中看似表现不错的员工,在真正进入公司后,却很难适应......
面对成千上万的应聘者,越来越多的招聘和选拔人员丧失了准确的判断力。这一现象已经成为众多企业在人才选拔和发展中遇到的巨大挑战!
培训概述:
“岗位的素质要求与岗位任职者的素质愈相符合,则越会产生优秀的绩效和良好的工作满意度。” 然而,如何确定岗位的素质要求,如何通过简短的面试来衡量应聘者的素质水平,从而实现最佳的人岗匹配?
随着应聘者素质的不断提升,企业与应聘者在招聘中的博弈程度越来越普遍,企业招聘人员的困惑也表现的愈加明显。如何使企业负责招聘的相关工作人员具备过硬的甄选技术,提升企业人才招聘和选拔的水平,无疑已经成为企业最关注的问题之一。目前,基于素质理念提出的行为事件访谈法(BEI, Behavioral Event Interview)在人才甄选与发展领域已得到了世界领先企业广泛的认可和运用。
“基于素质的人才甄选技术”课程将以素质理论为基础,探讨人员招聘和选拔的方法:重点阐述行为事件访谈法的理念和方法,以及在人员招聘与选拔中的应用,并通过结合华为、中国国航等优秀企业实践及大量的现场练习,确保学员深刻理解BEI方法在人才甄选中的独特价值和作用。
培训收益:
1.深入理解素质理念和背景,了解素质概念在现代人力资源管理中的实际运用;
2.全面解读行为事件访谈法(BEI)的理念和方法,理解其在提高面试有效性中的显著效用;
3.通过大量的实战演练,掌握BEI方法,并能运用于实践工作中,实现招聘与选拔质量的提升;
培训模块:
一、招聘和选拔概述
1.企业招聘工作的本质
2.企业人才招聘选拔过程中常见的若干问题
3.企业用人和招人的理念
2.人才甄选的趋势及影响因素分析
3.互联网时代招聘创新
4.人才招聘的新工具新方法
5.社会招聘与校园招聘的异同和关注点
6.古人识人辨人智慧
7.招聘体系4S模型及招聘关键绩效指标
招聘标准
招聘渠道
招聘面试
邀请加盟
8.提升招聘精准度——优秀企业招聘最佳实践
9.如何创造性地开辟招聘渠道和模式
二、以素质为基础的招聘模式
招聘任职条件三要素
合不合
愿不愿
能不能
素质及素质模型介绍
素质概念的诞生
素质的发展与演进
短片欣赏及研讨
素质的分类和构成
练习:素质识别、“非常勿扰”
素质模型的内涵与应用
案例:优秀企业素质模型实践:万科
10.为什么在招聘中选用BEI方法来考核素质
不同招聘甄选工具介绍
各种工具的信度、效度比较
BEI成功案例分享
11.BEI方法及素质解码简介
BEI方法溯源
BEI方法使用原则和注意事项
三、素质在面试前的应用
1.如何准确地界定拟招聘岗位所需素质
2.各类岗位素质模型建立案例和方法
深圳某高科技公司销售类素质提炼
3.如何根据素质要求有效地设计相关问题和评价表
中国国航案例
华为公司案例
四、如何在面试中发现素质
1.BEI的步骤、技巧、课堂练习
访谈准备
访谈介绍
了解岗位职责
问题设计的技巧
问题设计练习
FACT追问法挖掘数据
什么是有效数据
什么是无效数据
有效数据和无效数据及练习
如何评价面试者的表现
设计评价量表练习
2.素质解码的方法及技巧
素质解码短句练习
3.课堂分组练习(访谈者、被访者、观察员)
导师课堂示范BEI访谈法
学员分组演练
点评、总结及分享
五、素质在人力资源其他环节的应用
1.基于素质的绩效管理(含案例学习)
2.基于素质的人才发展和职业通道设计(含案例学习)
3.基于素质的人才梯队建设与人才管理(含案例学习)
每一类企业因其行业、发展历程和战略规划的特殊性,而具有独特的文化和核心的能力,成功的企业都善于通过组织学习,不断传播和重塑文化,持续提升和再造核心能力。专题内训定制课程致力于培养企业当前经营发展最急需的素质与能力,针对业务发展中面临的核心需求“量身定制”,充分考虑企业所处的行业特征、竟争环境、发展状况、以及所具有的文化特质、人员特性等因素、授课讲师、课程内容和教学方式均依企业的的特性需求灵活设置。
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