课程简介:
这是面向大客户和大项目的沙盘模拟课程。学员扮演销售团队到外星Avota集团销售大型设备,学员分别扮演客户和销售团队,根据背景材料进入角色。学员以实战场景过程为背景,把从陌生拜访到投标中标签署合同的整个销售过程,通过游戏模拟的方式体验大客户销售的特点和致胜策略。
模拟游戏中的客户联系人,决策者和利益相关者均由学员扮演,扮演销售的学员分别拜访客户中的不同角色,了解客户的不同需求,并通过策略影响客户。客户则根据销售的表现选择对其支持的程度,并在制定招标文件时将倾向性展现出来。最终,在人际技术和商务层面都满足客户需求的一方将获得胜利!
游戏过程中,学员之前互相进行评估记录,游戏结束后,学员将进行讨论、分析,培训教练也会将过程中观察到的现象进行讲述。首轮结束后,学员还会进行第二轮的沙盘演练,将知识点掌握。
Sell Smart主要包括多个模块,可以根据客户的需求进行搭配。
活动纲要:
第一章分组、热身
学员按5-6人一组进行分组,组建“销售公司”并设计Logo、口号,组织热身活动,让学员互相认识,并将精神状态调整到培训状态 。
第二章初访Avota集团
指导教练(助教)扮演“客户”,每组学员分别拜访Avota集团中各个层次的人员,进行深入沟通。沟通之后,学员填写信息表,看哪个小组了解到最多的有效信息。点评及体验要点:
1.销售人员与客户沟通中应该了解哪些信息
2.如何对客户进行提问
3.销售礼仪
4.沟通技巧
5.快速拉近客户关系
第三章精准推荐
根据前面与客户进行沟通的基础,销售公司选派一名高级销售,向Avota集团进行产品推荐,以是否介绍到客户关心的要点为评判标准。
1.如何挖掘客户的潜在需求
2.核心性能USP与核心价值UBV
3.表达与推荐的技巧
4.针对不同类型客户的推荐方法
第四章处理客户的疑议
指导教练(助教)扮演对产品有疑议的“客户”,每组学员分别与“客户”沟通,沟通之后,主要看销售人员是否了解到客户产生疑议的真实想法,客户是否满意,问题是否解决。点评及体验要点:
1.冲突管理的基本流程
2.如何巧妙了解客户提出疑议背后的真实意图
3.销售人员如何进行风险预估
4.如何扭转疑议,有效提升客户关系
第五章决胜投标
Avota集团进行大型招投标项目,各供应商分析自己产品的优缺点,影响客户接受有利于自己的方案,从而赢取投标项目的胜利。
点评及体验要点:
1.招标的相关规定与法律法规
2.招标中的技巧运用
3.招标中的报价原则
4.招标中如何设计排他性方案
Sell Smart优势
一、沙盘模拟教学通过轻松的课堂氛围使学员充分的参与到学习中,通过体验学到的知识不易褪色。
二、一般营销课程是单向传递,学员的实际水平和学员在课堂上吸收多少内容无法掌握;Sell Smart通过模拟活动和互动的方法,能够了解到学员的实际水平以及传授知识的掌握情况。
三、现有的一些“营销沙盘”实际是一些“营销决策沙盘”,适合高级营销经理学习市场投入和产品定位等方面的能力,不能真正提高一线销售人员的实战能力;Sell Smart真正模拟销售现场情况,体现人的个性化特点,直指销售人员的实战能力,有效提高销售成绩。
讲师介绍:崔老师
实战派营销管理专家
清华大学EMBA
曾任著名企业西门子、戴尔高级职业经理人
清华大学、北京大学、浙江大学、中山大学特约讲师
国资委职业经理人研究中心顾问
多家国内国际大型企业常年顾问
实战经验:
西门子企业 大中华区区域经理
戴尔公司 中国和香港地区软件与外设业务销售经理
美国OK集团 中国区副总经理
崔老师曾在国企从事技术工作,后服务于世界100强西门子、戴尔集团,担任过销售、产品经理和高级管理岗位,拥有10多年的跨国企业实战经验。是从技术到营销、从一线到管理的典范。
研究方向及著作:
崔老师专注营销、管理领域,尤其对互联网思维和互联网时代中国企业转型有深入的研究。崔老师紧跟时代潮流,对300多家互联网领域成功企业的经验进行归纳提炼,对于互联网思维有独到见解。
崔老师从一线员工成长到管理岗位,在团队执行力、沟通、中高层管理、量化管理、营销管理、营销策略与商务谈判等领域积淀了丰富的实战经验。多年来,崔老师先后为数百家企业进行过企业培训授课和管理咨询,得到大批知名企业和著名企业家的高度认可。崔老师课程被社会各界誉为”最具实效性的课程”。
崔老师著有《用数据说话》 《高价成交的秘密》等畅销专著。
授课风格:
大量亲历案例,以事实支持观点
理论与实务并重,信息量大,内容严谨充实又不乏轻松幽默
能细心研究受训企业的特点和实际需求,重视学员的学习效果,尤其是学员的长期收获
擅于运用演练式、体验式、辅导式教学手段、学员深入参与、启发式互动教学
品牌课程:
《大客户销售与管理》
《高绩效销售团队管理》
《互联网思维与企业转型》
《营销战略与管控》
《用数据说话——科学管理与运营》
《致胜执行力》
《顾问式营销》
《高效沟通》
服务单位:
高校总裁班及研修班:清华大学、北京大学、中山大学、南京大学、南开大学、天津大学、北京航空航天大学、西南财经大学、华中科技大学、武汉大学、山东大学
通信IT 互联网:中国移动、中国联通、中国电信、京信通信、鹏博士电信传媒集团、广州日报、京东商城、大街网、银泰网、拉手网、卡巴斯基、证券日报
央企国企:中国石化、中海油、中电集团、中国节能、南车集团、北方集团、中核集团、中远、中外运、水利部江河机电有限公司、北京城建集团、方正集团、首发集团、山西煤化集团、乐凯集团、辽河油田、海南航空、南方航空、东方航空、山西邮政、贵州邮政
金融:平安银行、建设银行、民生银行、交通银行、招商银行、北京农商行、美利控股集团、长城保险、达富保险、太平洋保险、福建交行
外企类:奔驰、宝马、西门子、惠普、辉瑞制药、东芝、佳能、CRANE、、ABB、 LMS、法国施威雅、澳大利亚GHD、NEC、丹佛斯、韩国SK集团、富士施乐
民企:三一重工、电信通、智光电气、桑乐金、格林威尔、东土科技、广东华雄科技
生物制药:拜耳、辉瑞制药、以岭药业、华北制药、默沙东医疗、云南白药、望尔生物、东芝医疗、法国施威雅
快消品:加多宝、中粮食品、蒙牛、北京稻香村、顺鑫集团
汽车:奔驰、宝马、东风汽车、北汽、郑州日产
管理咨询:北京城建勘测设计研究院、四川阳光机械集团、京狮幼儿园、桑乐金桑拿设备、高登衡器等
公开课温馨提示:
1、开课前7-10个工作日发送报名确认函;
2、本课程可根据企业需要组织内训定制,上门服务;
3、请准备几个工作中遇到的问题以便进行讨论;
参会方式:
报名流程一:电话咨询、邮件发送报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训 (下载报名表)
报名流程二:网上填写报名表 -> 书面确认并缴费 -> 参加培训
咨询热线:客服老师专线 0769-85753175/180-3303-9821/180-4690-8266/136-6255-9069
电子邮件:serve_best@sina.com
收款账户:
成功报名后,请将培训费用转至以下指定账户,确认报名并申请发票!
开户名称 | 东莞市百师特企业管理咨询顾问有限公司 | 银行账号 | 769907283910188 |
开户银行 | 招商银行股份有限公司东莞厚街支行 | 银行代码 | 308602034039 |
纳税识别号 | 91441900MA4WW17Y3X | 公司电话 | 0769-85753175 |
公司地址 | 广东省.东莞市.厚街博览大道君宏大厦3-4层 |