在互联网时代，企业的淘汰率是越来越高，企业须在实践中跟随着时代的变化而成长，所以，企业的转型升级，是企业面临的一个重要课题，企业的转型升级是势在必行。尤其是一些传统行业领域的企业，很多企业的市场份额逐年下降是不争是事实。一些企业聚焦于某个细分市场深耕；还有一些试图通过新兴的移动互联网平台，找到一条新的路子。然而，对于部分企业而言，表面、缺乏灵魂的转型升级和改革创新并没有改变他们落败的局面。那究竟该如何转型？究竟什么才是企业未来的出路？

　　其实，一些传统的没落，除了企业自身的实力以外，还有就是企业的主导思想的没有跟随时代、行业的趋势发生转变。而像小米、阿里巴巴、海尔等企业的成功，其中一个非常重要的方面，就是顺应了时代的要求以及市场和行业的发展趋势。随着消费者的需求越来越多样化，个性化，所以，“产品小众化，客户体验极致化”将是企业的下一个春天。

　　首先是消费群体的变化，使得一些企业有机会从新崛起。目前80、90后逐渐成为消费市场的主流。相比偏爱传统的60后，70后群体来说。他们更具有鲜明的个性。在选择产品时，不仅仅是单纯的考虑功能上的需求，更重要的是关注产品的新意和风格，而随着产品更新换代步伐的加快，企业的产品可以随着消费者的需求而发生变化。时尚感强，个性化强的产品更符合他们追求新潮，时尚的消费主张。

　　其次“产品定制化”是实现客户优质体验的前提。在现在的商业环境之中，最终决定企业价值的还是产品。用户的体验决定着产品的价值。现在各个行业产品同质化严重，多数企业的重心还是花在了品牌包装和炒作宣传上。对于产品研发的认知上，还远远不够，缺乏创新。我们也一直缺乏像苹果那样令人尖叫的产品。我们依然沉迷在卖场展厅形象研究和促销方式的挖掘之中。　

　　就拿家具来说，卖场展厅的效果和客户家里的实际装修效果相距甚远。如果客户购买了一整套家具放在家里和其装修风格不符。或者不达不到客户对于空间利用或者色彩搭配的要求。试想下这将是多么糟糕的体验。消费者的心理落差将会有多大。所以，固定样式的成品板式家具显然已经不能满足于消费者的体验需要。更难以满足“一对一”个性化需求。而定制化家具的诞生，不单是充分利用并解决了空间浪费的问题，还解决了家装和家具的风格不统一问题，更重要的是满足了消费者的个性化需求。这一优势是成品家具无法比拟的。

　　当今社会，是在一个用户为王的时代，需求变得更加个性化。只有以用户为中心，把更多的精力发在用户的服务与研究上，给予用户最优质的体验。才能真正培养品牌在忠诚度，进而赢得未来。